covid19 - Hotels Ultonia Girona

COVID19

El primer, la seguretat

 

Abans que la crisi causada pel coronavirus posés el focus d’atenció amb la neteja, les opinions dels nostres clients ja reconeixien que els estàndars de pulcritud d’Hotels Ultonia Girona eren molt bons.

Davant la situació actual, hem adequat i reforçat tots aquells aspectes del dia a dia que puguin ser sensibles a la seguretat sanitària tant dels nostres clients com dels nostres empleats.

El primer és la seguretat de tots i de totes.

Amb aquesta finalitat i amb molt d'esforç, a Hotels Ultonia Girona hem implementant un conjunt de mesures perquè en tot moment l'experiència del visitant sigui segura i agradable.

Abans de la seva arribada a l'hotel:

Amb el software adequat i amb la col·laboració dels visitants, s'ha implementat el circuit de fast check in per minimitzar el temps de registre a l'hotel. Amb la col·laboració de l'hoste ia través de l'enllaç que se'ls envia prèviament, es podran obtenir per endavant les dades personals perquè el seu pas a recepció només serveixi per recollir la clau de l'habitació.

A l'arribada a Girona:

  • Gel desinfectant. Els dispensadors de gel hidroalcohòlic estan ubicats a les entrades principals i en els punts de pas més freqüent. Només arribar, si us plau, fes ús de el gel hidroalcohòlic.
  • Disposes de mascareta? Si necessités adquirir una màscara, el nostre equip t’indicarà com arribar fins a una farmàcia.
  • Instal·lació de mampares. Les mampares instal·lades al taulell de recepció permeten interactuar amb el nostre equip respectant la distància de seguretat al mateix temps que serveixen de protecció contra la propagació involuntària de partícules a través del parlar. Tot sota control.
  • Comprovacions de temperatura. Abans d'accedir a les nostres instal·lacions, cal medir la temperatura corporal. Si es sobrepassa el llindar de 37º es realitzarà una segona avaluació en un espai privada i s'assignarà un gerent per garantir el compliment de norma així com perquè assessori què fer en els següents passos.
  • Distanciament físic. S'aconsella mantenir una distància mínima de metre i mig respecte les altres persones que no viatgin conjuntament. També s'aconsella fer servir qualsevol dels nostres tres ascensors ja sigui de forma individual o amb les mateixes persones que un viatja.

A l'habitació:

  • Rentat de roba en calent. El virus pot romandre més temps en els teixits de la roba i per això cal rentar-la a 60 o 90 graus, ja que és l'única manera de desinfectar la roba eficaçment.
  • Reducció de punts potencialment sensibles. Preventivament s'han reduït els teixits decoratius a l’habitació, s’ha retirat telèfons i assecadors.
  • Residus bé custodiats. La paperera de el bany té tapa, borsa i disposa d’accionament no manual.

A les nostres zones comunes:

  • Tancament preventiu. Seguint les recomanacions dels experts, cal evitar la transmissió social de virus amb el que implica tancar les zones comunes de l'hotel. Des terrasses, gimnàs, sales de congressos o bufet d'esmorzar no podran estar disponibles de moment.
  • Take away o servei d'habitacions. Com alternativa al nostre enyorat bufet, l'hotel ha desenvolupat la seva oferta d'esmorzar take-away que poden sol·licitar sense compromís durant la seva estada.
 

Responsabilitat compartida

 
  • Entrenament COVID-19. Tots els empleats rebran formació sobre els protocols de seguretat i sanejament contra la propagació de COVID-19.
  • Neteja, neteja i neteja. Augmentar la freqüència de neteja i desinfecció en espais públics, i en les nostres àrees de la part posterior de la casa, amb especial atenció a banys públics, manetes de portes i mostradors.
  • Equip de Protecció Individual (EPI). Tots els membres de la plantilla rebran una mascareta FPP2 d’ús obligatori mentre estiguin a l’hotel. Es proporcionaran guants especialment pels empleats de neteja.
  • Rentar-se les mans. La higiene correcta i el rentat freqüent de mans amb sabó és vital per ajudar a combatre la propagació de virus. Tots els empleats han rebut instruccions de rentar-se les mans o utilitzar desinfectant cada 60 minuts i durant 20 segons, després de qualsevol de les següents activitats: fer servir els banys, esternudar, tocar-se la cara, mocar-se, netejar, escombrar, netejar, fumar, menjar, beure i abans o després de començar un torn.
  • Senyalització i informació. S'han col·locat recordatoris de salut i higiene a tot arreu, incloent-hi la forma adequada d'utilitzar, manipulari rebutjar les màscares.
 
Reservar
Català