Avançant cap al futur
Intel·ligència Artificial per optimitzar la gestió
Hotels Ultonia Girona, reconeguts per la seva excel·lència en la gestió d’hotels, ha completat un pas innovador en la millora dels seus processos interns. Gràcies al suport de l’agència ACCIÓ i dins del marc del programa Cupons Indústria 4.0 de testatge de tecnologies digitals avançades, i a través de la seva raó social ITSUGA SL ha dut a terme un projecte d’anàlisi i viabilitat d’aplicacions d’Intel·ligència Artificial en els processos operatius.
Aquesta iniciativa té com a objectiu l’optimització de les operacions i serveis dels hotels gestionats per Ultonia a Girona, mitjançant l’aplicació de tecnologies d’IA. Les eines d’IA, com l’aprenentatge automàtic i la intel·ligència de dades, permetran a Ultonia millorar la gestió dels seus recursos, oferir un servei més personalitzat i augmentar l’eficiència dels processos interns.
Amb el projecte s’ha proposat implantar tot un seguit de millores en captació de clients, atenció a l’usuari, planificació d’operacions, manteniment d’infraestructura i actius, i assegurament de la qualitat, basades en l’aplicació de la IA a les seves dades o altres fonts disponibles. S’ha analitzat la viabilitat tècnico-econòmica de les diferents oportunitats i s’ha fet una sessió de treball conjunta per a seleccionar els projectes amb més impacte.
Ultonia es mostra entusiasta sobre les possibilitats que l’IA ofereix i té com a objectiu proporcionar als seus clients i col·laboradors una experiència excepcional a través de la implementació d’aquestes innovacions. L’empresa està compromesa amb la innovació i l’excel·lència en la gestió hotelera, i aquest projecte és un exemple de la seva voluntat de mantenir-se a la vanguarda de la tecnologia. La col·laboració amb ACCIÓ ha estat fonamental per al desenvolupament d’aquest projecte, que esdevindrà un exemple a seguir a la indústria de la gestió hotelera.
