Avanzando hacia el futuro
Inteligencia Artificial para optimizar la gestión
Hoteles Ultonia Girona, reconocidos por su excelencia en la gestión hotelera, han completado un paso innovador en la mejora de sus procesos internos. Gracias al apoyo de la agencia ACCIÓ y dentro del marco del programa Cupones Industria 4.0 de pruebas de tecnologías digitales avanzadas, y a través de su razón social ITSUGA SL, ha llevado a cabo un proyecto de análisis y viabilidad de aplicaciones de Inteligencia Artificial en los procesos operativos.
Esta iniciativa tiene como objetivo la optimización de las operaciones y servicios de los hoteles gestionados por Ultonia en Girona, mediante la aplicación de tecnologías de IA. Las herramientas de IA, como el aprendizaje automático y la inteligencia de datos, permitirán a Ultonia mejorar la gestión de sus recursos, ofrecer un servicio más personalizado y aumentar la eficiencia de los procesos internos.
Con este proyecto se ha propuesto implementar una serie de mejoras en la captación de clientes, atención al usuario, planificación de operaciones, mantenimiento de infraestructura y activos, y aseguramiento de la calidad, basadas en la aplicación de IA a sus datos u otras fuentes disponibles. Se ha analizado la viabilidad técnico-económica de las diferentes oportunidades y se ha llevado a cabo una sesión de trabajo conjunta para seleccionar los proyectos con mayor impacto.
Ultonia se muestra entusiasta sobre las posibilidades que la IA ofrece y tiene como objetivo proporcionar a sus clientes y colaboradores una experiencia excepcional a través de la implementación de estas innovaciones. La empresa está comprometida con la innovación y la excelencia en la gestión hotelera, y este proyecto es un ejemplo de su voluntad de mantenerse a la vanguardia de la tecnología. La colaboración con ACCIÓ ha sido fundamental para el desarrollo de este proyecto, que se convertirá en un ejemplo a seguir en la industria de la gestión hotelera.
