Qui és el Responsable del tractament de les vostres dades?

 

Hotels Ultonia Girona (ITSUGA S.L.), con CIF/NIF: B17141870, en endavant ENTIDAD
Adreça: C/ Gran Vía Jaume I, 22 17001 GIRONA.
E-mail: info@hotelsultoniagirona.com
Delegat de Protecció de Dades: b.faura@bfdataprotect.com

 

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

 

Accés: L’interessat té dret a saber quines dades està tractant l’ENTITAT sobre ell.

Rectificació: L’interessat té dret a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.

Supressió: L’interessat té dret a sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades no siguin necessàries per a les finalitats recollides.

Limitació del tractament: En determinades circumstàncies l’interessat podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

Oposició: En determinades circumstàncies linteressat podrà oposar-se al tractament de les seves dades. En aquest cas l’ENTITAT deixarà de tractar les vostres dades, excepte per motius legítims imperiosos o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Portabilitat de les dades: Només aplicable a dades automatitzades i consisteix a passar les dades des de l’ENTITAT a un altre nou RESPONSABLE DEL TRACTAMENT (no a l’interessat i per sol·licitud).

Podeu exercir els vostres drets inclòs el dret a retirar el vostre consentiment (si aquest va ser atorgat) enviant un escrit a Hotels Ultonia Girona (ITSUGA SL), C/ Gran Via Jaume I, 22, 17001 Girona o enviant un e-mail a info@ hotelsultoniagirona.com. A més, vostè té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades, actualment l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.”

 

Avís legal

 

Hotels Ultonia Girona (ITSUGA SL), amb CIF: B17141870, domiciliada al c/ Gran Via Jaume I, 22 17001 GIRONA, inscrita al Registre mercantil de Girona, Tom 290, foli 13, full GI-5421, responsable del lloc web www.hotelsultoniagirona.com, a partir d’ara tractada com a Hotels Ultonia Girona, posa a disposició dels usuaris aquest document amb què pretén donar compliment a les obligacions disposades a la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE), així com informar tots els usuaris del lloc web respecte a quines són les condicions dús del lloc web.

Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari, comprometent-se a l’observança i el compliment rigorós de les disposicions aquí disposades, així com a qualsevol altra disposició legal que fos aplicable.

El prestador es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que hi hagi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, entenent-se com a suficient amb la publicació al lloc web del prestador.

 

Responsabilitat

 

El prestador s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al vostre lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè al mateix.

El lloc web del prestador pot utilitzar cookies (petits fitxers d’informació que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la pàgina) per dur a terme determinades funcions que són considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualització del lloc. Les galetes utilitzades al lloc web tenen, en tot cas, caràcter temporal amb l’única finalitat de fer més eficaç la seva transmissió ulterior i desapareixen en acabar la sessió de l’usuari. En cap cas no s’utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal.

Des del lloc web del client és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que el prestador no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers als seus llocs web, aquest no assumeix cap mena de responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, el prestador manifesta que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.

El prestador no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu, però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent a la pàgina web del prestador. No obstant això i en compliment del que disposa l’art. 11 i 16 de la LSSI-CE, el prestador es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de forma activa en la retirada o si és el cas bloqueig de tots aquells continguts que poguessin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i lordre públic. En cas que l’usuari consideri que hi ha al lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega que ho notifiqui de manera immediata a l’administrador del lloc web.

Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el funcionament correcte els 365 dies de l’any, 24 hores al dia. Tot i això, el prestador no descarta la possibilitat que hi hagi certs errors de programació, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la pàgina web.

Protecció de dades personals

 

El prestador no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu, però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent a la pàgina web del prestador. No obstant això i en compliment del que disposa l’art. 11 i 16 de la LSSI-CE, el prestador es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de forma activa en la retirada o si és el cas bloqueig de tots aquells continguts que poguessin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i lordre públic. En cas que l’usuari consideri que hi ha al lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega que ho notifiqui de manera immediata a l’administrador del lloc web. Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el funcionament correcte els 365 dies de l’any, 24 hores al dia. Tot i això, el prestador no descarta la possibilitat que hi hagi certs errors de programació, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la pàgina web.

 

Llei Aplicable i Jurisdicció

 

Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats que s’hi desenvolupin, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i els Tribunals de Girona.

 

Política de Cookies

 

Utilització de Cookies
Tipologia, finalitat i funcionament de les galetes
Com desactivar les galetes als principals navegadors
Què passa si es deshabiliten les galetes

 

Utilització de Cookies

 

La web hotelsultoniagirona.com utilitza “Cookies”, i altres mecanismes similars (d’ara endavant, Cookies). Les Cookies són fitxers enviats a un navegador per mitjà d’un servidor web per registrar les activitats de l’Usuari en una web determinada (d’ara endavant, els Serveis) La primera finalitat de les Cookies és la de facilitar a l’usuari un accés més ràpid als Serveis seleccionats.A més, les Cookies personalitzen els Serveis, facilitant i oferint a cada Usuari informació que és del seu interès o que pot ser de interès, en atenció a l’ús que realitza dels serveis.

S’utilitzen galetes per personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l’usuari. Les galetes s’associen únicament a un Usuari anònim i el vostre ordinador i no proporcionen referències que permetin deduir dades personals de l’Usuari. L’Usuari podrà configurar el vostre navegador perquè notifiqui i rebutgi la instal·lació de les Cookies enviades, sense que això perjudiqui la possibilitat de l’Usuari d’accedir als Continguts. Tot i això, us fem notar que, en tot cas, la qualitat de funcionament de la pàgina web pot disminuir.

 

Tipologia, finalitat i funcionament de les Cookies:

 

Les galetes, en funció de la seva permanència, poden dividir-se en galetes de sessió o permanents. Les primeres expiren quan l’usuari tanca el navegador. Les segones expiren en funció quan es compleixi l’objectiu per al que serveixen o bé quan s’esborren manualment. Addicionalment, en funció del seu objectiu, les galetes es poden classificar de la manera següent:

COOKIES DE RENDIMENT: Aquest tipus de Cookie recorda les seves preferències per a les eines que es troben als Serveis, per la qual cosa no ha de tornar a configurar el servei cada vegada que visiteu. A tall d’exemple, en aquesta tipologia s’inclouen:

Configuració de volum de reproductors de vídeo o so.

Les velocitats de transmissió de vídeo que siguin compatibles amb el vostre navegador.

Els objectes guardats al “carret de la compra” als Serveis d’E-commerce com ara botigues.

COOKIES DE GEO-LOCALITZACIÓ: Aquestes Cookies són utilitzades per esbrinar a quin país es troba quan se sol·licita un Servei. Aquesta galeta és totalment anònima, i només s’utilitza per ajudar a orientar el contingut a la vostra ubicació.

COOKIES DE REGISTRE: Les galetes de registre es generen una vegada que l’usuari s’ha registrat o posteriorment ha obert la sessió, i s’utilitzen per identificar-lo als serveis amb els objectius següents:

Mantenir l’Usuari identificat de manera que, si tanqueu un Servei, el navegador o l’ordinador i en un altre moment o un altre dia torneu a entrar en aquest Servei, seguireu identificat, facilitant així la vostra navegació sense haver de tornar-vos a identificar. Aquesta funcionalitat es pot suprimir si l’Usuari prem la funcionalitat “tancar sessió”, de manera que aquesta Cookie s’elimina i la propera vegada que entri al Servei l’Usuari haurà d’iniciar sessió per estar identificat.

Comproveu si l’Usuari està autoritzat per accedir a certs Serveis. Addicionalment, alguns serveis poden utilitzar connectors amb xarxes socials com Facebook o Twitter. Quan l’Usuari es registra en un Servei amb credencials d’una xarxa social, autoritza la xarxa social a desar una Cookie persistent que en recorda la identitat i li garanteix accés als Serveis fins que expira. L’Usuari pot esborrar aquesta Cookie i revocar l’accés als Serveis mitjançant xarxes socials actualitzant les vostres preferències a la xarxa social que específica.

COOKIES D’ANALÍTIQUES: Cada cop que un Usuari visita un Servei, una eina d’un proveïdor extern (WordPress, etc.) genera una Cookie analítica a l’ordinador de l’Usuari. Aquesta Cookie que només es genera a la visita, servirà en properes visites als Serveis per identificar de forma anònima el visitant. Els objectius principals que es persegueixen són:

Permetre la identificació anònima dels usuaris navegants a través de la “Cookie” (identifica navegadors i dispositius, no persones) i per tant la comptabilització aproximada del nombre de visitants i la seva tendència en el temps.

Identificar de forma anònima els continguts més visitats i per tant més atractius per als usuaris Saber si l’usuari que està accedint és nou o repeteix visita.

Important: Llevat que l’Usuari decideixi registrar-se en un Servei, la “Cookie” mai no anirà associada a cap dada de caràcter personal que pugui identificar-lo.

Aquestes galetes només seran utilitzades amb propòsits estadístics que ajudin a l’optimització de l’experiència dels usuaris al lloc.

 

Com desactivar les galetes als principals navegadors:

 

Tots els navegadors moderns permeten canviar la configuració de Cookies. Aquests paràmetres normalment es troben a les ‘opcions’ o ‘Preferències’ del menú del vostre navegador. Així mateix, podeu configurar el vostre navegador o el vostre gestor de correu electrònic, així com instal·lar complements gratuïts per evitar que es descarreguin els Web Bugs en obrir un email.

Configuració de les cookies i, si escau, de la navegació privada a cadascun dels navegadors principals:

Opcions d’Internet > Privadesa > Configuració.

Per a més informació, podeu consultar el suport de Microsoft o l’Ajuda del navegador.

Firefox: Eines > Opcions > Privadesa > Historial > Configuració Personalitzada.

Per a més informació, podeu consultar el suport de Mozilla o l’Ajuda del navegador.

Chrome: Configuració > Mostra opcions avançades > Privadesa > Configuració de contingut.

Per a més informació, podeu consultar el suport de Google o l’Ajuda del navegador.

Safari: Preferències > Seguretat.

Per a més informació, podeu consultar el suport d’Apple o l’Ajuda del navegador.

 

Què passa si es deshabiliten les galetes:

 

Algunes funcionalitats dels Serveis quedaran deshabilitats com, per exemple, romandre identificat, mantenir les compres al “carret de la compra” en un Servei d’e-commerce, rebre informació adreçada a la seva localització o visualització d’alguns vídeos.

ACTUALITZACIONS I CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT / COOKIES:

El web hotelsultoniagirona.com pot modificar aquesta Política de Cookies en funció d’exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d’adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, per això s’aconsella als usuaris que la visitin periòdicament.

 

Cancel·lació i condicions de reserva

 

Si la vostra reserva és d’octubre a juny i cancel·leu amb més de 48 hores d’antelació no se us farà cap càrrec, en cas contrari se us cobrarà l’import de la primera nit. Si la vostra reserva és de juliol a setembre, podreu cancel·lar amb més de 7 dies d’antelació sense cap càrrec, en cas contrari se us cobrarà l’import de la primera nit. Totes les reserves estaran garantides per targeta de crèdit. Està terminantment prohibit fumar dins de l’hotel, tant a les habitacions com als interiors dels nostres hotels.